본문 바로가기
🏛

3차시. 나에게 맞는 복지 서비스 찾기

18번 정부24·공공서비스 이용하기

전체 5차시 중 3차시

🎯 오늘 배울 것

나라와 지역에서 주는 복지 혜택은 생각보다 많아요. 그런데 내가 받을 수 있는데도 몰라서 놓치는 경우가 적지 않지요. 오늘은 나에게 맞는 복지 서비스를 찾아보는 법을 배웁니다.

  • 정부24의 맞춤 혜택 찾기 메뉴 쓰는 법
  • 129·주민센터·복지로에 물어보는 법
  • "지원금 대상자입니다" 사기 문자 구별하기
💡 받을 수 있는 혜택은 나이, 사는 곳, 형편에 따라 사람마다 달라요. 그래서 남의 이야기보다 공식 창구에서 직접 확인하는 것이 가장 정확해요.

🎁 정부24에서 맞춤 혜택 찾기

정부24에는 내 정보를 바탕으로 받을 수 있을 것 같은 혜택을 모아서 보여 주는 메뉴가 있어요. '보조금24'나 '혜택 알림' 같은 이름으로 되어 있는데, 이름은 바뀔 수 있어요. "혜택", "보조금" 같은 낱말이 들어간 메뉴를 찾으면 돼요.

1. 정부24에 로그인한 뒤 보조금24나 혜택 알림처럼 맞춤 혜택을 찾아 주는 메뉴를 누릅니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 2. 내 정보로 혜택을 찾는 데 동의하고 확인합니다. 3. 받을 수 있을 것 같은 혜택 목록을 보고, 궁금한 것을 눌러 신청 방법과 문의처를 확인합니다.
그림 속 메뉴와 혜택 이름은 예시예요.
  1. 정부24 앱이나 www.gov.kr에 로그인합니다. 로그인하는 법은 18번 강좌 1강에서 배웠어요.
  2. 메뉴에서 맞춤 혜택을 찾아 주는 메뉴를 누릅니다. 안 보이면 검색창에 "혜택"이나 "보조금"을 써 보세요.
  3. 내 정보로 혜택을 찾는 데 동의하는 화면이 나오면 안내를 읽고 체크한 뒤 [확인]을 누릅니다.
  4. 나온 혜택 목록에서 궁금한 것을 누르면 무엇을 주는지, 어디에 신청하는지, 어디에 물어보는지가 나와요.
💡 목록에 나왔다고 꼭 받는 것은 아니고, 목록에 없다고 못 받는 것도 아니에요. "이런 게 있구나" 하고 참고한 뒤, 궁금한 것은 아래 창구에 물어보세요.

☎️ 물어보는 곳 세 군데

복지 혜택은 세 곳에서 물어볼 수 있습니다. 첫째, 보건복지상담센터 129에 전화합니다. 둘째, 신분증을 들고 주민센터에 방문합니다. 셋째, 복지로를 직접 검색해서 찾아봅니다.
  • 보건복지상담센터 129 — 전화로 복지 제도를 상담해 줘요. 제 나이와 형편에 받을 수 있는 복지 혜택이 있나요? 하고 물어보세요.
  • 주민센터(행정복지센터) — 신분증을 들고 가면 직원이 상담하고 신청까지 도와줘요. 혼자 찾기 어려우면 여기가 가장 쉬워요.
  • 복지로 — 복지 서비스를 모아 놓은 정부 서비스예요. 인터넷이나 앱 스토어에서 이름을 직접 검색해 들어가세요.
💡 국민연금과 기초연금처럼 연금에 관한 내용은 14번 강좌 5강에서도 다뤘어요. 함께 보시면 좋아요.

🚨 "지원금 대상자입니다" 문자는 사기예요

왼쪽은 모르는 번호로 온 사기 문자입니다. 복지 지원금 대상자이니 아래 링크를 눌러 오늘까지 신청하라고 하며, 이 링크는 누르지 않습니다. 오른쪽은 안전한 방법입니다. 링크를 누르지 않고, 정부24를 직접 열거나 129나 주민센터에 물어봅니다.
  1. 링크를 누르지 마세요 — "지원금 대상자", "오늘까지 신청" 같은 말과 함께 링크가 있으면 사기일 가능성이 아주 높아요.
  2. 문자는 지우세요 — 답장도 하지 말고 그냥 지우면 돼요.
  3. 직접 확인하세요 — 정말 궁금하면 정부24를 직접 열어 보거나 129·주민센터에 물어보세요.
⚠️ 혜택을 준다면서 수수료를 먼저 내라거나 인증번호·비밀번호를 알려 달라고 하면 사기예요. 이미 링크를 눌렀거나 정보를 넣었다면 바로 112나 118에 알리세요. 더 자세한 내용은 14번 강좌 5강과 06번 강좌에서 볼 수 있어요.

✏️ 오늘의 숙제

① 129(보건복지상담센터)를 휴대폰 연락처에 저장해 보세요.
② 가족과 함께 정부24에서 맞춤 혜택 찾기 메뉴를 찾아 눌러 보세요.
③ "지원금 대상자" 문자가 오면 누르지 않고 지우기를 꼭 기억하세요.

앱 화면은 업데이트에 따라 조금 다를 수 있어요. 버튼이 안 보이면 비슷한 그림을 찾아보세요.