[디지털 배움] 여수 경로당 찾아간 스마트폰 교육 1,200여 명 참여···남은 16일·20일 일정부터 확인

문자 글씨가 작아 읽기 힘들고, 모르는 번호로 온 문자에 답을 해도 되는지 몰라 휴대전화를 내려놓는 어르신이 많다. 전남 여수시는 이런 어르신이 사는 곳으로 강사를 보내 스마트폰 사용법을 가르치는 교육을 올해 152곳에서 열었고, 내년에도 계속하기로 했다. 다만 수업을 한 번 들었다고 누구나 스마트폰에 익숙해지는 것은 아니어서, 배운 뒤 다시 물어볼 곳이 있는지가 함께 따져 볼 대목이다.

경로당 152곳, 어르신 1,200여 명이 배웠다

신아일보와 전남타임스 보도를 종합하면, 여수시는 올해 3월부터 경로당과 마을회관 같은 생활 공간을 직접 찾아가 스마트폰이 낯선 어르신에게 눈높이에 맞춘 교육을 해 왔다. 지금까지 교육이 열린 곳은 152곳, 참여한 어르신은 1,200여 명이다. 교육장까지 나오기 힘든 어르신을 고려해 배우는 사람 대신 가르치는 사람이 움직이는 방식을 택했다.

수업 내용은 생활에서 곧바로 쓸 수 있는 기능 위주로 짰다. 글자 크기를 키우고 소리를 조절하는 법, 무선인터넷(와이파이)에 연결하는 법 같은 기본 설정을 먼저 익힌다. 이어 보안 앱(휴대전화를 악성 프로그램에서 지켜 주는 프로그램)을 설치하는 법, 보이스피싱(전화·문자로 돈을 가로채는 사기)과 스팸 문자를 피하는 요령까지 배운다.

16일 삼일동 주민센터, 20일 보훈회관에서 이어진다

이달 4일에는 미평동 주민센터에서 어르신 100여 명이 수업을 들었다. 남은 일정은 16일 삼일동 주민센터와 20일 여수시 보훈회관 두 곳이다. 시는 올해 일정을 마치면 현장에서 나온 의견과 교육 수요를 모아 내년 프로그램에 반영하고, 디지털 범죄 예방교육의 비중도 늘릴 계획이다.

여수시 관계자는 어르신 디지털 교육이 “일회성에 그치지 않고 지속적인 관심과 지원이 필요하다”고 밝혔다. 실생활 스마트폰 활용과 범죄 예방 교육을 한데 묶어 추진하겠다는 뜻도 내비쳤다.

참여 인원과 스스로 쓰는 힘은 다르다

1,200여 명이라는 숫자는 수업에 앉아 있었던 사람의 수다. 교육을 마친 어르신이 은행 앱을 혼자 열 수 있게 됐는지, 수상한 문자를 스스로 가려낼 수 있게 됐는지는 이 숫자에 담겨 있지 않다. 전남타임스 역시 성과를 참여 인원으로만 재서는 안 되고, 배운 것을 일상에서 직접 해낼 수 있는지까지 봐야 한다고 지적했다.

같은 보도는 어르신마다 스마트폰을 다루는 수준이 제각각인 만큼 기초반과 반복반을 나누고, 수업이 끝난 뒤에도 도움을 받을 수 있는 체계를 갖출 필요가 있다고 짚었다. 이미 한 번 수업을 들은 어르신이라도 시간이 지나 잊어버린 기능이 있다면, 정기적으로 열리는 강좌를 따로 찾아 다시 익히는 편이 나을 수 있다.

다시 배울 곳은 가까운 기관에 묻는다

여수에 사는 어르신이라면 남은 교육 일정이나 내년 경로당 방문 계획을 가까운 주민센터에 문의할 수 있다. 다른 지역 어르신도 사는 동네에 이와 비슷한 찾아가는 교육이나 정기 스마트폰 강좌가 있는지 알아볼 만하다.

여러 번 되풀이해 배울 곳으로는 지역 평생학습관, 노인복지관, 공공도서관의 디지털 강좌가 있다. 수상한 문자나 전화를 받았을 때 어떻게 대처해야 하는지도 수업 중에 강사에게 직접 묻고 손으로 연습해 둘 필요가 있다.